Miquel F. Salgot (Borinot Ros)

Dotzena entrevista de la campanya «La gent de Dalt«, aquesta vegada entrevistem a Miquel Fernández Salgot del Borinot Ros, un home inquiet i creatiu que està sempre a punt per si algú necessita ajuda.

Li agrada el barri i el veinat de la zona nord de Granollers. També creu que hem d’intentar retornar els valors de la proximitat i el tracte proper amb el client.

Coneix-lo una mica més amb aquesta entrevista.

Com et descriuries?

Com una persona inquieta, creativa, impacient i sempre a punt per si algú necessita ajuda.

 En quin moment de la teva vida vas decidir obrir un negoci propi?

Vaig combinar entre assalariat i amb un negoci propi, fins que un dia em vaig dedicar totalment en el negoci que porto actualment.

 Tornaries a prendre la mateixa decisió?

  Oi tant, tot i que en alguna ocasió intentaria millorar.

 Perquè Granollers?

 Perquè sóc de Granollers, la gent fa barri i el comerç és de proximitat.

 Perquè a la zona de Comerç de Dalt?  

Va coincidir trobar un bon local i un bon veïnat, a més és una zona amb molt bon accés tant per anar a peu com amb vehicle.

 Com valores el vincle amb el client?

Que surti satisfet i que torni ben aviat. Sempre estar de bon humor i intentar fer la feina ben feta.

 Quina reacció et satisfà més dels teus clients? 

La rialla d’un nen, l’emoció d’un pare i el somriure d’un avi.

 Com ha canviat el teu entorn de quan vas obrir el teu negoci a ara?

Realment és una zona amb molt de pas i ara encara ho és més, només fa 9 anys que tinc el negoci i no he notat cap canvi.

 Quan penses en com et vols mostrar al públic, que t’agradaria que et veiessin de tu?

M’agradaria que em veiessin la meva professionalitat, l’experiència i el bon gust.

 Creus que l’ “atenció al client” s’ha substituït per les compres online i grans superfícies?

És un complement més, la vida canvia i ens hem d’adaptar a les noves tecnologies, però crec que hem d’intentar retornar els valors de la proximitat i el tracte proper amb el client.

 Quins han estat els majors obstacles que has tingut de superar per arribar a  consolidar el teu  negoci?

Els lloguers, els impostos, costa molt mantenir un negoci, cada dia has de donar-ho tot per tirar endavant.

 Què creus que la gent no sap dels comerciants?

 Partint que la gent només procura per a ell, es desconeix l’esforç que suposa en aquests temps  poder obrir persiana. Són moltes hores dedicades en el teu negoci.

 Què li diries a un nou emprenedor?

Que sigui valent, que no hi ha res millor que fer una feina a la qual et sentis bé, i que si té moltes ganes d’engegar un projecte endavant, amb il·lusió i amb força segur que aconsegueix el seu propòsit.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *