Digitalització del comerç de proximitat

digitalització del comerç de proximitat

El procés de digitalització del comerç de proximitat s’està duent a terme en moltes comunitats autònomes d’Espanya i té la finalitat d’actualitzar al sector respecte als nous estàndards de compra. Així, el que es busca és incorporar a la xarxa de comerços i empreses locals a plataformes digitals per a major interacció amb el públic.

En part, la iniciativa es deu al fet que el sector del comerç de proximitat està ressorgint i compta amb la confiança dels compradors. Això, gràcies a les característiques d’un tracte pròxim, productes de qualitat i el fet que els productes locals tenen el component de diferenciació enfront de la producció en massa.

La intenció és que aquests negocis no es vegin solapats tecnològicament, per la qual cosa s’ofereix la implementació d’Apps com a manera de complementar altres estratègies digitals com les xarxes socials i les pàgines webs.

L’important de les Apps és que permetrien als clients trobar fàcilment informació sobre els negocis i productes locals, i als comerciants els permet comptar amb plataformes per a donar a conèixer-se en la comunitat.

 

Comerç de proximitat: coneix en què consisteix

Es tracta de la incorporació del sector del comerç de proximitat a plataformes digitals desenvolupades específicament per a facilitar l’intercanvi d’informació i de transaccions comercials.

Principalment, es considera el desenvolupament d’aplicacions que permetin la interacció i la visibilització del sector per vies telemàtiques. D’aquesta manera, la digitalització està dirigida als comerciants i, d’altra banda, al ciutadà que aconseguirà de manera senzilla la informació que necessiti.

Així, encara que molts negocis compten amb xarxes socials i pàgines webs, hi ha un altre punt que té un deute quant a la presència digital. Més encara, s’ha determinat que el sector del comerç de proximitat té molt a caminar quant a la creació d’una comunitat digital que permeti la seva presència.

Davant aquesta necessitat, s’està promovent el desenvolupament d’aplicacions que permetin l’impuls d’aquest important sector. És fonamental la participació de les diferents associacions de comerciants i els seus representats, ja que la tecnologia per si mateixa és només un mitjà, el veritable valor està en la gent.

Importància de la digitalització del comerç de proximitat

Actualment, la quantitat de persones que realitza cerques en línia abans de comprar un producte augmenta vertiginosament. La mateixa situació passa amb els qui prefereixen comprar online i després retirar el producte en una botiga o demanar el servei a domicili.
Aquestes són parts de les raons per les quals és fonamental la digitalització del comerç de proximitat, sense això es fa més difícil que els consumidors puguin trobar els béns i serveis d’origen local.

D’aquesta manera, promoure la incorporació al món digital d’aquest sector augmenta el flux de compradors tant a nivell físic com en plataformes, la qual cosa enforteix al comerç de proximitat, la producció local i facilita les dinàmiques entre proveïdors, distribuïdors i consumidors.

 

Font d’informació: zinkers.es

Sessions formatives on-line: La contractació pública

Formació online

Formació online

L’Ajuntament de Granollers amb la col·laboració de Granollers Mercat ha organitzat dues sessions formatives on-line que tenen com a eix central la contractació pública i, en concret, amb l’Ajuntament de Granollers.

Acció formativa 1

“Accès de la pime a la contractació pública”

Data: 01/07/2020 i 02/07/2020
Durada: 4 h.
Horari: de 14.30 a 16.30 hores
Format: on-line (plataforma zoom).
Uns dies abans de la realització de la formació un enviarem un enllaç per poder participar a la formació.

Contingut de la formació

Primera sessió (dia 1/07/2020)

  • La contractació pública estratègica: Què és i què implica
  • Les mesures previstes en les normes per afavorir la participació de les PIME en les contractacions públiques
  • Contractació directa i contractació competitiva

Segona sessió (dia 02/07/2020)

  • Selecció d’empreses: Requisits de solvència
  • Selecció d’ofertes: Criteris de valoració de les ofertes
  • Obligacions en fase d’execució del contracte

Per inscriure’t clica a INSCRIPCIÓ.
Formador: Jofre Clofent Calsapeu

 

Acció formativa 2

“Com accedir a la contractació pública de l’Ajuntament de Granollers, en especial els Acords Marc.”

Data: 07/07/2020
Durada: 1,5 h.
Horari: de 13.30 a 15 hores
Format: on-line (plataforma zoom).
Uns dies abans de la realització de la formació un enviarem un enllaç per poder participar a la formació.

Contingut de la sessió formativa

  • On trobar la informació de la licitació.
  • Què ha te tenir una empresa per poder presentar-se a la licitació.
  • Quina és la eina que s’ha d’utilitzar per presentar la seva proposta.
  • Acords Marcs de l’ Ajuntament.

Per inscriure’t clica a INSCRIPCIÓ.
Formadors: Personal tècnic de l’Ajuntament de Granollers

Com saber quins #hashtags utilizar a Instagram

utilizar hashtags correctamente

Les xarxes socials constantment realitzen modificacions de les seves funcions i algorismes per a oferir possibilitats d’una interacció més humana i menys mecanitzada. Això ens porta a la necessitat d’estar actualitzats sobre les formes en què les publicacions puguin tenir major visibilitat i protagonisme.

Precisament, Instagram és una de les xarxes socials que més ha avançat en els últims anys quant als mecanismes de visibilització del contingut. La utilització correcta de les etiquetes per a arribar a més usuaris requereix d’algunes tècniques que són molt senzilles d’implantar una vegada que es coneixen.

Per a què utilitzar etiquetes en Instagram?

Actualment, Instagram ha potenciat les oportunitats d’aparèixer en el timeline de potencials seguidors o clients tan sols utilitzant etiquetes. Això es deu al fet que ara podem seguir etiquetes com si es tractés de seguir un perfil en aquesta xarxa social.

Per exemple, si el teu nínxol són els amants de les mascotes i utilitzar etiquetes sobre gossos, despeses i cura d’animals, llavors podràs ser visible per a les persones que segueixin aquestes etiquetes i ho estaràs aconseguint de manera senzilla.

 

A més, aquesta manera d’arribar a les persones t’evita haver d’invertir en publicitat, així que si el pagament per visibilitat a les plataformes no està dins del teu pla de màrqueting, saber posicionar-te a través de l’ús de les etiquetes ajudarà molt a la teva marca o perfil personal.

També, s’ha demostrat que les publicacions que utilitzen etiquetes dins de les seves estratègies, obtenen major nombre d’interaccions i un creixement de seguidors. Però no és màgia, les etiquetes han de ser utilitzades segons el públic al qual vulguis arribar, per això és fonamental triar-los bé.

 

Quines etiquetes utilitzar?

Existeixen diverses categories d’etiquetes que et permetran arribar a un públic ampli, però també a aquelles persones que específicament poden interessar-se en el teu contingut, que és el que veritablement et donarà les bases per a construir una comunitat orgànica. Doncs bé, podem dividir les etiquetes en tres categories:

Generals

Són les etiquetes populars amb àmplia participació de persones, moltes publicacions i interacció, però així i tot pertanyen a un segment de mercat. Així que per a utilitzar-los, l’important és definir l’espai general en el qual encaixa el teu contingut, per exemple; moda, tecnologia, animals, estil de vida, menjar, postres, esports, maquillatge, etc.

 

Comunitat

Són aquelles etiquetes que fan referència a característiques específiques del perfil de persona al qual vols arribar per construir comunitat. Pot incloure camps professionals, aficions, gustos i altres característiques personals que representin idees que tenen en comú la teva marca i la teva audiència.

Per utilitzar les etiquetes de comunitat adequadament es recomana fer una mica de benchmarking, estudis de cas d’èxit d’altres marques semblants a la teva, així com també estudi de les publicacions de l’audiència a la qual vols arribar.

 

Marca

Finalment, estan les etiquetes que fan referència específicament al teu producte, marca o perfil. Si amb les dues categories anteriors es busca augmentar la visibilitat, amb aquesta categoria es busca fer de la teva marca una referència i que es pugui aconseguir fàcilment en Instagram.

 

Font d’informació: zinkers.es

Aplicacions imprescindibles per gestionar les teves xarxes socials

gestionar les publicacions de les teves xarxes socials

Aquest món interconnectat en el qual vivim ha convertit a les xarxes socials en canals molt efectius per a generar impactes i reaccions que després es converteixen en clients potencials per a moltes empreses i emprenedors.
Per això, avui dia és indispensable gestionar-les adequadament per a estendre el seu abast sobre un major nombre d’usuaris que es convertiran en vehicles de compra i contractació de productes i serveis.

Una bona gestió de les xarxes socials pot determinar el creixement i expansió d’una empresa perquè és una estratègia que concep moltes possibilitats al voltant d’una marca, un projecte o un missatge.

Procediments d’automatització

I per a gestionar adequadament les xarxes socials és necessari establir un conjunt de procediments d’automatització per a administrar aquests canals mitjançant l’estudi del comportament de l’algoritme de cada plataforma, amb la qual cosa no es perdrà visibilitat.

Aquest anàlisi dels canvis algorítmics determina una gran quantitat de decisions essencials sobre l’administració de les xarxes, i és una cosa que s’aconsegueix a través d’una sèrie de programes i aplicacions que calculen amb exactitud les mètriques generades per cada publicació.

Es tracta d’eines molt útils amb les quals pots centralitzar tots els teus perfils i al mateix temps programes les teves publicacions, gestionant les notificacions de nous comentaris i interaccions dels teus seguidors.

 

Per a gestionar millor

Hootsuite

No és casualitat que encapçali la llista, perquè és una eina per a gestionar diverses xarxes socials simultàniament, amb Apps per a web i per a dispositius mòbils. Des d’aquí pots programar publicacions en una enorme diversitat de comptes des d’un mateix panell.

Això vol dir que pots gestionar al mateix temps perfilis en Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter i, també, en blogs de WordPress. Tot mentre redactes i generes publicacions, afegeixes enllaços, puges fotos i monitores els comentaris dels usuaris.

I el millor és que per ser una aplicació web no tindràs dificultats relacionades amb la compatibilitat i podràs treballar des de qualsevol sistema operatiu.

 

Everypost

Aquesta és una altra de les potents eines per a la gestió de xarxes socials que et permetrà publicar còmodament continguts com a textos, fotos i vídeos en Facebook, Twitter, Tumbler, LinkedIn i més.

A més, permet la possibilitat d’enviar el telèfon dels teus contactes tots els post publicats, ordenar els teus canals favorits, categoritzar els continguts amb l’accés a panells de Pinterest i addicionalment permet escurçar URL’s i publicar directament en els teus blogs.

 

SocialOomph

Per a gestionar Twitter i Facebook aquesta és l’eina ideal. Per exemple, permet programar els tuits, monitoritzar les paraules claus, té un excel·lent seguiment d’esments, elimina periòdicament els missatges privats i té un mecanisme per escurçar els enllaços.

Mentre que entre les funcionalitats per a Facebook destaquen l’automatització de canvis d’estat en perfils i pàgines així com analitzar quins han estat els estats recents en multitud de pàgines o perfils.

Spredfast

Amb aquesta aplicació podràs desglossar el timeline per països i assabentar-te del nombre d’usuaris que cada publicació ha tocat. Gràcies a ella detectaràs i captaràs una audiència de major qualitat.

De la mateixa manera, podràs potenciar la relació amb els teus seguidors, coordinaràs eficaçment totes les accions en les xarxes socials i tindràs accés a mètriques personalitzades per a establir millor els teus objectius.

 

font d’informació: zinkers.es

Me l’estimo, és Granollers

Aquesta campanya és una de les actuacions que deriven del pla de mesures socioeconòmiques per fer front als efectes de la crisi de la Covid-19.

08 de juny 2020

 

campaña comerç localDilluns 8 de juny, Granollers entra a la Fase 2 de la desescalada d’aquest confinament que dura ja tretze setmanes. Els efectes que la crisis de la Covid-19 està deixant al sector

econòmic i social són molt evidents.

L’Ajuntament de Granollers va aprovar per unanimitat, en el ple del 26 de maig, un pla de 50 mesures socioecònomiques per fer front a la crisi provocada pel coronavirus. Una d’aquestes mesures és la promoció del comerç local de tota la ciutat a través d’una campanya basada en un vídeo protagonitzat per comerciants i restauradors amb la versió de la cançó del cantautor Cesk Freixas, La petita rambla del Poble Sec.

Fem Granollers colze a colze

L’objectiu de la campanya és promocionar el comerç local i de proximitat, posant en valor la tradició i la vitalitat del teixit comercial i gastronòmic de la ciutat. L’Ajuntament ha encarregat a l’empresa granollerina Jo Brand Comunicació una campanya que es basa en la música original de la cançó La petita rambla del Poble Sec, del cantautor Cesk Freixas. El mateix Freixas i la cantant granollerina Laia Llach posen veu a la versió creada per la campanya que té un vídeo protagonitzat pels comerciants i restauradors, realitzat per Videostudi.

Una campanya feta des de la proximitat amb un grafisme creat amb tres colors: vermell, negra i blanc, amb l’objectiu d’emfatitzar els missatges claus de la campanya: Me l’estimo, és Granollers, Aquí t’espero, assegut a la Pedra de l’Encant, Fem Granollers colze a colze, Tornarem a omplir de vida els carrers i les botigues, Ser felices i somriure per atendre’t amb el cor.

Els dissenyadors de la campanya han apostat pel color vermell perquè transmet energia, valentia i sentiment. És una campanya que té la força en la cançó versionada, i la imatge, en el vídeo promocional en el que han participat les set associacions de comerciants de la ciutat: Gran Centre Granollers, Granollers Comerç de Dalt, Del Rec al Roc, Comerciants Congost Granollers, Més que comerç, Comerç Ral i Centre Comercial Ramassar Nord i el Gremi d’hostaleria del Vallès Oriental.

El llançament de la campanya es veurà virtualment, a les xarxes socials de @granollers, a www.granollers.cat, al www.visitgranollers.com(link is external) també a l’espai públic, a través de banderoles, opis i columnes i campanya publicitària. Aquesta campanya tindrà continuïtat durant tot l’any amb diverses accions vinculades a la promoció del comerç de proximitat. Aquestes actuacions s’aniran dissenyant i definint conjuntament amb el teixit comercial i gastronòmic de la ciutat.

 

Podeu veure el video complet aquí

Cada quant he de publicar en xarxes socials i en quin horari?

horario de publicación en redes

La quantitat de continguts en les xarxes socials actualment és realment impressionant, ja que el nombre de publicacions s’incrementa cada dia i arriba a l’usuari per una gran diversitat de canals que és gairebé impossible revisar íntegrament. Com aconseguir l’èxit en mitjans tan competitius i dinàmics?

Hi ha elements obvis com el d’oferir contingut veritablement rellevant per a la nostra audiència. Això és vàlid per a les marques que aspiren a convertir-se en la solució de problemes específics com per als qui desitgen que els seus seguidors emprenguin una acció puntual.

Però a més, hi ha un altre aspecte fonamental: els horaris, la freqüència i els estils de les publicacions en xarxes socials.

horario de publicación en redes
Objectius i llenguatges diferents

No podem oblidar en cap moment que és necessari generar contingut original per a cada xarxa social, perquè cadascuna posseeix objectius i llenguatges diferents.
Però quan parlem de regularitat, tampoc hem de passar per alt el fet que no hem d’aclaparar a l’audiència amb un bombardeig de continguts, ja que s’ha comprovat a través de diverses recerques que diferents públics reaccionen a diferents freqüències de publicació.

En tot cas, es tracta de fer créixer una comunitat publicant de manera coherent, tenint en compte els horaris.

Tenir en compte els horaris

Tenir en compte els horaris implica una labor prèvia de planejament dels continguts a publicar en la setmana i en cada xarxa, on ha d’haver-hi espai per als post d’última hora o d’actualitat noticiosa.

Però a més hem de tenir en compte si el nostre públic objectiu resideix en un altre país. Això és important perquè la publicació d’un post ha de considerar si el moment en què apareix coincideix, per exemple, amb les hores que la majoria dels receptors estan dormint, ja que això és fonamental per a aconseguir un real impacte.

Tot l’anterior vol dir que es precisa una anàlisi de l’audiència per a tenir l’èxit esperat.

Anàlisi d’audiència

I una anàlisi d’audiència significa estudiar el mercat. Saber quin és el nostre tipus de públic, tenir la certesa de quin és el sector en què ens movem, tenir la seguretat de si aquest sector es mou de dia o de nit. Però també significa saber en quin país es troba la nostra audiència.

Alguns experts assenyalen que en una xarxa social com Facebook, la publicació diària d’un post de qualitat hauria de ser suficient, mentre que per a Twitter aquest nombre de publicacions ascendeix a 6 al dia.

Instagram té una enorme capacitat de connectar amb el públic jove, no sols a través dels influencers sinó en segments determinats que busquen contingut dinàmic en vídeos o imatges, mentre que en LinkedIn les publicacions són de caràcter professional i més serioses.

El recomanable per a saber cada quant haig de publicar en xarxes socials i en quin horari és fer ús d’unes certes eines com Google Analytics, Metricool, la secció d’analítica de LinkedIn o TweetDeck per a Twitter, així com Hootsuite o el programador que inclou Facebook.

Finalment, és aconsellable la publicació d’enllaços rastrejaves basant-nos en sistemes com Ow.ly o Bit.ly per saber amb certesa per quins canals es mou millor el nostre contingut i si està aconseguint l’eficàcia desitjada.

 

Font d’informació: zinkers.es

Com pot ajudar la publicitat en xarxes socials al meu negoci?

Publicidad en Redes sociales

Les xarxes socials s’han convertit avui dia en un mitjà molt efectiu per a impulsar la venda de productes i serveis via online. Això proporciona una sèrie d’avantatges en vista que gairebé totes les persones tenen accés fàcil a aquestes xarxes des del seu telèfon mòbil, per la qual cosa arribar als usuaris és molt més senzill.

Què és al que anomenem publicitat en xarxes socials?

El treball de publicitat a través de les xarxes socials es basa específicament en la publicació d’anuncis (que paguen les empreses o marques) a tots els usuaris de les diferents plataformes.

Es fa com a display o introduint els avisos entre les altres publicacions de la xarxa. Existeix tot tipus d’anuncis i els seus formats depenen directament de la naturalesa de la xarxa on s’usa.

 

Publicidad en Redes sociales
Xarxes socials en les quals es fa publicitat

Les principals xarxes socials on es podem publicar anuncis publicitaris són:

Facebook Ads

És una de les xarxes socials més populars d’àmbit mundial. Compta amb una interfície publicitària bastant extensa, oferint diferents opcions per a impulsar continguts relacionats amb els serveis o productes.

Pinterest Ads

És una xarxa que resulta molt interessant per a fer publicitat a negocis relacionats amb la moda, la cuina o els casaments.

Instagram Ads

Es tracta d’una xarxa perfecta per a la publicació de continguts publicitaris en format audiovisual. Això la fa ideal per a establir campanyes orquestrades sobre la promoció de marques i productes.

Twitter Ads

Tot i que ja no té tanta popularitat, aquesta xarxa continua sent una bona alternativa per fer publicitat que impulsi cap a l’acció als usuaris.

LinkedIn Ads

Aquesta és una xarxa que és perfecta per a captar audiències amb un perfil majorment professional. Això la fa idònia per als negocis dedicats al B2B.

YouTube Ads

YouTube continua sent una de les millors alternatives per a inserir un tipus de publicitat basada en la creació dels anuncis de tipus tradicional.

 

Quins beneficis aporta la publicitat en les xarxes socials?

Algunes dels principals avantatges que té comptar amb anuncis publicitaris en les xarxes socials són:

Costos baixos

La inversió de publicitat en xarxes socials té un cost bastant baix i sol provocar un impacte interessant en els usuaris, en comparació amb una altra mena d’anuncis.

Afavoreix la segmentació

Les xarxes socials aporten informació molt útil sobre els usuaris, permetent així la segmentació i definició d’un públic objectiu per al qual es creen les campanyes.

Varietat de formats

En les xarxes es poden col·locar una gran varietat d’anuncis en diferents formats, ja sigui visual o audiovisual. Fins i tot en algunes oportunitats s’utilitza només l’àudio. Tot això depèn directament de la mena de missatge que es desitja impulsar i el públic objectiu al qual es desitja arribar.

Facilita el seguiment

En les xarxes socials és molt més fàcil fer el seguiment de l’avanç que registra una campanya publicitària, a través de la quantitat de visites rebudes, el perfil de cada visitant, entre altres dades de gran interès.

 

Font d’informació: zinkers.es

Consells per a treure-li el màxim partit a Facebook

Sacar partido al Facebook

Facebook va néixer com una xarxa social per a connectar a persones de tot el món i compartir amb elles tot tipus d’informació. La xarxa social ha evolucionat amb el pas dels anys i avui és un dels majors aparadors digitals del món per a qualsevol empresa que vulgui promocionar i comercialitzar els seus productes o serveis a través d’internet.

Veurem com esprémer al màxim aquesta xarxa social i aconseguir que la teva empresa guanyi en visibilitat, s’acosti a milions de clients potencials i augmenti les seves vendes o la comercialització dels seus serveis.

 

Sacar partido al Facebook

Genera contingut d’interès per als teus clients potencials

Les teves publicacions han d’estar dirigides a oferir una informació útil als teus clients potencials. A més, si les teves publicacions resulten interessants, aquests mateixos usuaris les compartiran i faran que la teva marca guanyi visibilitat. Aquests són alguns dels continguts que pots publicar a la teva xarxa per a guanyar trànsit en el teu perfil:

 

  • Fotografies i vídeos que convidin als usuaris a compartir-los amb les seves amistats.
  • Tutorials entretinguts i amens per a solucionar algun problema als usuaris i atreure’ls cap a la teva marca.
  • Vídeos sobre com utilitzar els teus productes o serveis.
  • Reptes, enquestes, passatemps. Qualsevol contingut que retingui als usuaris en el teu perfil serà una oportunitat per a convertir-lo en un client fidel.

 

 

Augmenta la teva visibilitat participant en altres perfils del sector

A Facebook no n’hi ha prou amb fer publicacions i esperar que els usuaris acudeixin en massa cap a la nostra marca. Cal tenir en compte que els clients compten amb milers d’opcions en la xarxa. Per guanyar visibilitat i atreure a nous visitants a la nostra pàgina hem de participar activament en altres perfils o pàgines relacionades amb el sector. Un comentari de valor o d’interès en el lloc adequat pot fer que moltes persones s’acostin a nosaltres.

 

L’eina de segmentació

Aquesta és una eina de Facebook que et possibilita crear diverses publicacions diferents a partir d’un contingut arrel i personalitzar cadascuna d’elles a un grup d’usuaris mitjançant uns petits canvis. Des de la segmentació podràs acostar-te als teus usuaris diferenciant-los per:

  • Ubicació geográfica
  • Edat
  • Sexe
  • Formació
  • Interessos
  • Situació sentimental

 

No cansis la teva audiència

Aquest és un dels errors més comuns que es cometen en Facebook. Cal ser conscients que cada usuari rep diàriament desenes d’estímuls. Cal dissenyar una estratègia que ens permeti augmentar la visibilitat sense resultar molestos, ja que en cas contrari correrem el risc de ser ocultats o bloquejats, el pitjor que li pot passar a un negoci.

És preferible fer menys publicacions i intentar que les que fem siguin de gran valor per als usuaris, ells s’encarregaran de difondre-les entre les seves amistats. Hi ha moltes maneres de guanyar visibilitat en Facebook sense saturar als nostres clients. Hem d’explorar la xarxa i aprofitar les pàgines del nostre sector per a oferir informació rellevant que ens posicioni com un referent per als usuaris.

 

Font: zinkers.es

Consells per a treure-li el màxim partit a Instagram

consejos
Consells per a treure-li el màxim partit a Instagram amb el teu negoci

La transformació digital de les empreses ha provocat que les xarxes socials es converteixin en una eina fonamental per a promocionar i distribuir tot tipus de productes i serveis. Avui et donarem uns consells pràctics per a treure-li el màxim profit al teu negoci a través d’Instagram, un espai ideal per a donar a conèixer els teus productes, atreure a nous clients i impulsar la teva estratègia de màrqueting digital.

Instagram és una xarxa social amb més de 500 milions d’usuaris actius per tot el món, una massa de clients potencials que cap companyia pot menysprear. Compta amb una divisió per a empreses des de la qual pots promocionar-te i establir un contacte directe i fluid amb els usuaris, una oportunitat d’or per a potenciar la teva marca i optimitzar el rendiment del teu negoci.

Consejos para sacarle el máximo partido a Instagram con tu negocio
Avantatges d’Instagram per a les empreses

El principal avantatge d’Instagram és el seu creixement, que en els últims anys li ha portat a col·locar-se en el primer lloc de les xarxes socials més utilitzades. Un altre dels beneficis d’Instagram és que la majoria dels usuaris es connecten a través del telèfon intel·ligent, la qual cosa et permet establir amb ells una comunicació directa i a l’instant.

Un altre dels valors d’Instagram és que se centra en la fotografia i el vídeo, per la qual cosa és molt senzill convertir les teves visites en vendes si apliques l’estratègia de màrqueting adequada. A més, compta amb un perfil específic per a empreses amb una gran varietat de recursos perquè qualsevol negoci pugui posicionar-se sense necessitat d’acudir a la programació o al desenvolupament web.

Instagram s’integra en la família de Facebook, la qual cosa et permet sincronitzar les dues xarxes socials i publicar la teva estratègia en els dos espais de màrqueting digital més productius del planeta.

Com treure-li el màxim partit a Instagram

El primer que has de fer és obrir un perfil per a la teva empresa en Instagram. Amb això augmentarà la teva visibilitat i tindràs accés a informes a l’instant sobre l’impacte de les teves publicacions i la repercussió de la teva marca en la xarxa. Aquesta informació és molt valuosa i t’ajudarà a dissenyar i modificar la teva estratègia de màrqueting cada vegada que ho consideris oportú.

El segon que has de fer és activar l’opció de compres d’Instagram. Aquesta eina t’ofereix un canal de vendes en el qual podràs pujar els teus productes, posar-los preu i enllaçar als clients a la passarel·la de pagaments perquè realitzin les seves compres. Si treballes bé aquesta opció el rendiment del teu negoci creixerà de manera exponencial.

La fidelització dels clients és la base de qualsevol empresa. Has de convertir-te en un perfil de referència per als teus usuaris. Per a això hauràs d’organitzar un calendari de publicacions regular que ofereixi contingut d’interès per als teus seguidors.

Una altra de les eines que pots utilitzar és Instagram Direct. Aquest és un servei de missatgeria instantània que et permet comunicar-te de manera directa amb els teus clients més fidels i oferir-li les teves últimes novetats.

 

Font: zinkers.es

Actualitza el perfil de Facebook del teu negoci

actualitza el teu perfil de facebook

Facebook és la xarxa social amb major quantitat de clients a tot el món i ofereix possibilitats per a fer créixer les vendes del teu negoci a través d’un perfil comercial a Facebook. Aquesta plataforma et connecta als teus clients i fans amb total efectivitat, coneix els beneficis de Facebook Business.

Facebook Business és una eina per a centralitzar tot el relatiu a permisos d’accés i connexions entre comptes Facebook comercials destinades a promoure les vendes. Aquest administrador de Facebook ofereix possibilitats per a manejar una cartera de clients amb efectivitat i encaixa perfectament amb les empreses que treballen amb equips grans.

Si ets propietari o gerent d’un negoci, Facebook t’ajuda a estalviar hores de treball gràcies a la seva efectivitat d’assignació, ja que amb Facebook Business administres la informació de tots els teus clients des d’un sol lloc i tindràs al teu abast diverses possibilitats per a agrupar diverses pàgines de Facebook i comptes de publicitat fàcilment.

Actualitza el perfil de Facebook del teu negoci correctament

 

Passos per a actualitzar el perfil de Facebook del teu comerç

Fer créixer les teves vendes en Facebook et col·loca en una posició privilegiada davant els teus clients, si la configuració del perfil es realitza correctament, no tindràs possibilitats de fracassar. Et deixem detalladament què has de fer per a activar el teu usuari comercial de Facebook o el del teu client:

Perfil

Perquè la teva pàgina existeixi has de crear un perfil personal de Facebook, aquesta informació Facebook la manté oculta i separada de la pàgina de vendes.

Categoria

A la pàgina comercial de Facebook se l’ha de categoritzar, això li permetrà operar amb més efectivitat en les vendes. En triar la categoria, Facebook t’atorga possibilitats i funcions que s’ajusten al teu client.

Informació general

A Facebook és necessari que agreguis informació útil per al teu client, si les dades d’ubicació i el servei que prestes estan actualitzats s’eleven les possibilitats de captar clients i concretar una venda.

Objectius

Facebook Business s’adapta al que vulguis aconseguir i ofereix funcions perquè els clients et puguin trobar amb total efectivitat. Aquesta és una altra de les possibilitats que té Facebook per  impulsar les teves vendes.

Dades Estadístiques

Facebook defineix les preferències dels teus clients i ofereix una anàlisis on et mostra el seu comportament. Aquestes estadístiques t’ajuden a determinar l’efectivitat del contingut a la teva pàgina de Facebook i aporten informació per a canalitzar les vendes.

Contingut visual

En Facebook et guanyes al client pels ulls, publicar bones fotos té molta efectivitat i augmenta les teves possibilitats d’incrementar les vendes.

 

Quines possibilitats m’ofereix Facebook Business

Amb Facebook Business existeix una gestió comercial més efectivitat davant de diferents clients. Aquesta eina va ser creada per Facebook per a donar suport a la gestió dels professionals que dirigeixen campanyes dins de la xarxa social.

Ofereix diverses possibilitats per a realitzar una anàlisi exhaustiva de les teves pàgines i així entendre millor al teu client, l’objectiu és aconseguir un increment en les vendes.

Aquesta eina de Facebook pot tenir gran efectivitat a l’hora de captar als clients potencials perquè millora significativament la gestió del negoci i incrementa l’efectivitat amb la interacció client – administrador.

 

Informació extreta de Zinkers.