Engracia i Rosa María de Europerruqeria ER

Trenta-sisena entrevista de la campanya “La gent de Dalt“, aquesta vegada entrevistem a Engracia Font i Rosa María Herrera de Europerruqueria ER.

Dues dones amb molts anys d’experiència en serveis de perruqueria i estètica. Van muntar el seu negoci en 1999, després que l’empresa en la qual treballaven tanqués les seves portes.

Gaudeixen amb la seva feina i es formen contínuament per poder treballar la teva imatge de la millor manera, amb les tècniques més actuals.

Coneix-les una mica més amb aquesta entrevista.

Com us descriuríeu?
Gaudim amb la feina, atentes i honestes (Professionalment, és clar jajaja)

 

En quin moment de la vostra vida vau decidir obrir un negoci propi?
Quan van tancar l’empresa a la qual treballàvem vam obrir la nostra l’any 1999.

 

Tornaríeu a prendre la mateixa decisió?
Si.

 

Perquè Granollers?
Perquè el local estava aquí a Granollers i coneixíem el potencial.

 

Perquè a la zona de Comerç de Dalt?
Amb els anys vam canviar de local, la zona té un comerç emprenedor i teníem una gran fidelitat de clients.

 

Com valoreu el vincle amb el client?
Com una gran “familia”.

 

Quina reacció us satisfà més dels vostres clients?
La valoració general del servei i l’atenció rebuda.

 

Com ha canviat el vostre entorn de quan vau obrir el local fins ara?
Més competència, la dificultat econòmica-social i perquè no… Les millores urbanístiques i la imatge dels negocis.

 

Quan penseu en com us voleu mostrar al públic, que us agradaria que veiessin de vosaltres?
Professional i modèstia.

 

Creieu que l’ “atenció al client” s’ha substituït per les compres online i grans superfícies?
Si, però el que donem al petit comerç, creiem que el públic ho està valorant molt.

 

Quins han estat els majors obstacles que heu tingut de superar per arribar a consolidar el vostre negoci?
La crisi econòmica.

 

Que creieu que la gent no sap dels comerciants?
No… creiem que ho saben tot, ja que les èpoques actuals són difícils per tothom.

 

Que li diríeu a un nou emprenedor?
Il·lusió, bona preparació professional i un bon somriure cada matí.