Etiqueta: comerç de dalt
Programació d’activitats Can Muntanyola – Maig
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Barcelona, que va rebre el suport del FEDER i de la Diputació de Barcelona.
Ofereix formació i assessorament a les empreses, acompanyament a les persones emprenedores i als de projectes empresarials. És la seu del campus UGranollers de la Universitat de Vic; i és la seu de Granollers Mercat (Entitat Pública Empresarial que gestiona el Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers), de la Delegació al Vallès Oriental de la Cambra de Comerç de Barcelona i del Gremi de Constructors del Vallès Oriental.
Donem la benvinguda a la nova programació d’activitats de la mà de Can Muntanyola, de l’1 al 31 de maig del 2021:
Inscriure’s és molt senzill. Escull el que més et convenci, clica i inscriu-te!
1 de maig
10 a 12.30 h. Empresa i emprenedoria. Formació.
Emprendre amb èxit i orientats al mercat
Granollers Mercat
2 de maig
10 a 12.30 h. Empresa i emprenedoria. Jornada.
Impuls de la biomassa forestal per ús tèrmic al sector industril del Vallès
Granollers Mercat, Ajuntament de Granollers, Cluster de la Biomassa de Catalunya
9 a 14 h. Formació bonificable de 15 h.
Aprèn a gestionar grans volums de dades
Power BI: gestiona les dades – Presencial
La Cambra de Comerç
4 de maig
10 a 13 h. Autònoms i pimes. Formació.
La cooperació entre negocis en temps de Covid-19: cooperatives i viabilitat
Granollers Mercat
8 de maig
9 a 14 h. Formació bonificable de 10 hores.
Excel perfeccionament i dreceres de teclat – Presencial
Consells per a millorar la teva productivitat
La Cambra de Comerç
9 a 14 h. Formació bonificable de 10 hores.
Gestió de transport marítim de contenidors – Presencial
Coneix com funciona la logística marítima
La Cambra de Comerç
14.30 a 16.30 h. Comerciants. Formació de 6 hores.
Com editar vídeos a les xarxes socials amb el mòbil
Granollers Mercat
9 de maig
9.30 a 13.30 h. Empresa i emprenedoria.
Crea el teu bulletí amb mailchimp 1
Granollers Mercat
11 de maig
9.30 a 12 h. Emprenedoria. Formació.
Sessió informativa per muntar una empresa
Granollers Mercat
15 de maig
9.30 a 14.30 h. Empresa i emprenedoria.
Com negociar en contextos difícils
Granollers Mercat
18 de maig
9.30 a 12 h. Emprenedoria. Formació.
Canvas i Pla d’empresa
Granollers Mercat
19 de maig
9 a 13 h. Formació bonificable de 8 hores.
Optimitza els processos d’aprovisionament
Gestió de magatxems i estocs – Presencial.
La Cambra de Comerç
22 de maig
9.30 a 13.30 h. Empresa i emprenedoria. Formació de 12 hores.
Youtube i vídeo màrqueting per a negocis
Granollers Mercat
23 de maig
9.30 a 13.30 h. Empresa i emprenedoria. Formació.
Coneix el que pots i no pots deduir en els teus impostos per a no tenir sancions
Granollers Mercat
29 de maig
9 a 14 h. Formació bonificable de 15 hores.
Operacions i funcions d’Excel per a la logística
Donar a conèixer i treballar tots els recursos que ens pot oferir l’excel com a eina per optimitzar les tasques de control i gestió de magatzem i logística de l’empresa.
La Cambra de Comerç
Responsable
Granollers Mercat
Adreça
Granollers Mercat – Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers
Camí del Mig, 22, Polígon Industrial Palou Nord
Granollers, Barcelona 08401
Xarxes Socials
Web – Facebook – Instagram – Twitter – LinkedIn
La importància de l’experiència de client en el procés de compra
Sense importar la mida de la nostra empresa, ser capaços de generar una òptima experiència en els nostres clients en el procés de compra és un dels elements als quals convé prestar una major atenció.
En un context de dimensions tan complexes com davant el qual ens trobem, ser capaços de cuidar cada detall en la nostra interacció amb el client és fonamental. Únicament d’aquesta manera aconseguirem posicionar-nos i diferenciar-nos de la nostra competència. Atraient l’atenció dels nostres consumidors sempre que comptin amb una necessitat.
Un futur molt proper
Són molts els analistes i els mitjans especialitzats que afirmen que l’experiència de client en el procés de compra es va convertir en un dels elements determinants durant els anys vinents. Cobrant una rellevància molt més gran a la de la qualitat del nostre producte o dels nostres serveis.
No importa la feina que es troba darrere dels nostres productes, així com la funcionalitat o la utilitat d’aquesta. Únicament triomfaran aquelles empreses que siguin capaces d’optimitzar els seus fluxos de venda fins a imprimir la millor experiència possible.
Però … Què és l’experiència del client?
Quan utilitzem el concepte d’experiència de client, estem fent referència a el valor intangible que va molt més enllà de l’adquisició d’un producte o d’un servei. Està compost a partir d’una gran quantitat d’interaccions, moments i punts de contacte entre el consumidor i la marca. Assegurant en tot moment la satisfacció del consumidor que es troba interessat pel nostre producte o el nostre servei.
No obstant això, convé no confondre l’experiència de client amb el servei a aquesta. Mentre que en el procés de servei al client es treballa per explorar totes les solucions que permetin resoldre el problema dels nostres clients. En l’experiència de client s’exploren tots els recursos existents que converteixen la interacció entre el client i empresa en una interacció positiva.
Per què és important una bona experiència de client per a les marques?
Segons exposen diferents estudis especialitzats, fins a un total del 85% de les pèrdues de clients estan relacionades amb una mala experiència. Un 55% dels clients afirma que estaria disposat a pagar més diners per un mateix producte si la seva interacció amb la nostra empresa fos satisfactòria.
Convé entendre que l’experiència del client se centra en les expectatives i en les percepcions que rep el client en el moment d’interactuar amb nosaltres.
Les empreses, per tant, s’han de centrar a crear experiències positives que assegurin en tot moment la satisfacció de totes les necessitats per part dels nostres consumidors. Aquesta experiència s’estén a través dels diferents contextos en què el client es relaciona amb la nostra empresa. Englobant totes les fases que intervenen en el procés de compra.
Aconseguir una bona experiència per consumir ens permetrà generar una proposta de valor que combini factors informatius, funcionals, emocionals i socials. Oferint una proposta única i personalitzada per a cada un dels nostres clients.
Programació d’activitats Can Muntanyola – Abril
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Barcelona, que va rebre el suport del FEDER i de la Diputació de Barcelona.
Ofereix formació i assessorament a les empreses, acompanyament a les persones emprenedores i als de projectes empresarials. És la seu del campus UGranollers de la Universitat de Vic; i és la seu de Granollers Mercat (Entitat Pública Empresarial que gestiona el Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers), de la Delegació al Vallès Oriental de la Cambra de Comerç de Barcelona i del Gremi de Constructors del Vallès Oriental.
Donem la benvinguda a la nova programació d’activitats de la mà de Can Muntanyola, de l’1 al 30 d’abril del 2021:
Inscriure’s és molt senzill. Escull el que més et convenci, clica i inscriu-te!
7 d’abril
9.30 a 12.30 h. Emprenedoria digital. Formació online.
Kit de Recursos i Eines per a projectes digitals
Granollers Mercat
8 d’abril
10 a 12 h. Empresa i emprenedoria. Formació online.
Com fer pressupostos per guanyar diners
Granollers Mercat
13 d’abril
10 a 12 h. Emprenedoria. Sensibilització online.
Ets dona i vols impulsar el teu talent emprenedor? No et perdis l’itinerari “SHE IMPULSA”
Cambra de Comerç de Barcelona
14 d’abril
14.30 a 16.30 h. Comerciants. Formació online.
Concrusos, sortejos i microinfluencers a Instagram
Granollers Mercat
9 a 14 h. Empresa i emprenedoria. Formació de 5 hores. Presencial.
Els costos en el transport de contenidors
Coneix estratègies per millorar-los.
La Cambra de Comerç – Delegació Granollers
15 d’abril
10 a 10.30 h. Empresa i emprenedoria. Jornada online.
Propietat intel·lectual: Tips per emprenedors
Granollers Mercat
9 a 14 h. Empresa i emprenedoria. Formació de 15 hores. Presencial.
La captació de nous clients: el venedor “marine”
Nous mètodes; més rendiment comercial.
La Cambra de Comerç – Delegació Granollers
16 d’abril
9.30 a 12 h. Emprenedoria. Formació online.
Sessió informativa per muntar una empresa
Granollers Mercat
9 a 14 h. Empresa i emprenedoria. Formació de 5 hores. Presencial.
Sessió flash de vendes. Vendre és humà
Tots podem vendre!
La Cambra de Comerç – Delegació Granollers
19 d’abril
10 a 12.30 h. Empresa i emprenedoria. Formació online.
Autònom/a: Aprèn a fer el Compte de Resultats per gestionar el teu negoci
Granollers Mercat
21 d’abril
14.30 a 16.30 h. Comerciants. Formació online.
Com fer publicitat a Instagram
Granollers Mercat
23 d’abril
9 a 14h. Emprenedoria. Formació online.
Canvas i Pla d’empresa
Granollers Mercat
28 d’abril
10 a 12 h. Empresa i emprenedoria. Workshop online.
Estratègia digital per a nous negocis
Granollers Mercat
14.30 a 16.30 h. Comerciants. Formació online.
Com vendre els teus productes a Instagram
Granollers Mercat
29 d’abril
9.30 a 13.30 h. Empresa i emprenedoria. Formació online.
Com ser un venedor efectiu.
Granollers Mercat
30 d’abril
9 a 14 h. Empresa i emprenedoria. Formació de 10 hores. Presencial.
Neurolideratge. Neurociència aplicada a la gestió de persones.
Neurociència aplicada a la gestió de persones.
La Cambra de Comerç
Responsable
Granollers Mercat
Adreça
Granollers Mercat – Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers
Camí del Mig, 22, Polígon Industrial Palou Nord
Granollers, Barcelona 08401
Xarxes Socials
Web – Facebook – Instagram – Twitter – LinkedIn
Com poder organitzar un esdeveniment en temps de coronavirus
Si estàs pensant a celebrar un esdeveniment o una reunió familiar, és més que probable que t’hagis preguntat entorn de les diferents qüestions que afecten l’organització d’aquest. La COVID ha irromput en el nostre dia a dia modificant una gran quantitat d’elements que teníem interioritzats. Les condicions de seguretat entorn dels mateixos que convé dur a terme obliga al fet que hàgim d’extremar les precaucions.
Per això, des de Zinkers hem dut a terme una selecció d’alguns dels elements als quals has de prestar una especial atenció durant la teva pròxima celebració.
CONSELLS PER A ORGANITZAR UN ESDEVENIMENT EN TEMPS DE CORONAVIRUS
Les precaucions que has de prendre
És important que tinguem en compte les diferents precaucions que dicten els organismes encarregats de vetllar per la nostra seguretat. En la mateixa pàgina web de l’Organització Mundial de la Salut podem consultar quines són les regles establertes en l’actualitat.
A través d’elles, és possible garantir en tot moment el nostre benestar. Així com la del nostre equip i la resta dels assistents.
Redueix el risc de contagi
És important que també duguis a terme totes les accions pertinents amb l’objectiu de poder reduir el risc de contagi. En el cas que estiguem celebrant un esdeveniment en el qual hagin d’assistir molts assistents, hem de procurar indicar en tot moment algunes recomanacions bàsiques. Com evitar donar-se la mà i minimitzar el contacte existent.
Explica les mesures de seguretat que es prendran
Finalment, és important que ens comuniquem amb els assistents amb freqüència. Aquesta serà l’única manera de poder assegurar en tot moment la màxima eficàcia en totes les nostres interaccions.
Aspectes com ara rentar-se les mans amb freqüència, per exemple, o sortir escalonadament dels espais, són solament alguns dels elements que hem de tenir en compte. És important que aconseguim transmetre aquest missatge en repetides ocasions.
Celebra l’esdeveniment únicament si és possible seguir tota la normativa vigent
En el cas que hagis de decidir cancel·lar l’esdeveniment perquè no es puguin garantir les condicions de seguretat, és millor fer-ho. És important tenir en compte que un context tan complex com davant el que ens trobem, únicament hem de celebrar l’esdeveniment en el cas que puguem seguir amb tota la normativa vigent d’acord amb els diferents estàndards.
Si es produeix el cas que, a conseqüència de qualsevol motiu, no es puguin garantir les condicions òptimes de celebració, ajornar el mateix sempre pot ser una bona manera d’imprimir una dosi extra de tranquil·litat a tots els assistents.
En temps de COVID, la seguretat és el primer. Segueix amb aquestes normes i garanteix en tot moment el millor escenari possible per a tots els teus assistents.
Reobrim els dissabtes!
SIII, per fi tornem a obrir els Dissabtes!!
Els comerços no essencials podran tornar a obrir els caps de setmana, incloent-hi també la reobertura de les botigues fins als 800 metres quadrats, que estaven restringides a 400 metres quadrats.
Aquesta mesura serà efectiva a partir del 20 de març a causa de l’actualització de les noves restriccions.
Des de Comerç de Dalt estem molt contents de poder tornar a obrir després de moltes setmanes amb molts negocis tancats.
Programació d’activitats Can Muntanyola – Març
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Barcelona, que va rebre el suport del FEDER i de la Diputació de Barcelona.
Ofereix formació i assessorament a les empreses, acompanyament a les persones emprenedores i als de projectes empresarials. És la seu del campus UGranollers de la Universitat de Vic; i és la seu de Granollers Mercat (Entitat Pública Empresarial que gestiona el Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers), de la Delegació al Vallès Oriental de la Cambra de Comerç de Barcelona i del Gremi de Constructors del Vallès Oriental.
Donem la benvinguda a la nova programació d’activitats de la mà de Can Muntanyola, de l’1 al 31 de març del 2021:
Inscriure’s és molt senzill. Escull el que més et convenci, clica i inscriu-te!
2 de març
10 a 12.30 h. Formació. Empresa i emprenedoria.
Mentre estàs a l’atur, treballa amb les idees
Adreçat a: Empresa i emprenedoria
Granollers Mercat
15.30 a 19.30 h . Formació. Empresa i emprenedoria.
El Bill of Loading, document essencial en el comerç exterior – Aula virtual
Empreses i autònoms
Cambra de Comerç de Barcelona
3 de març
9.30h a 12.30 h. Formació. Empresa i emprenedoria.
Brexit, el nou acord comercial entre la UE i Regne Unit
Entendre que pot representar el Brexit i repassar les afectacions més importants pel que fa al comerç internacional.
Cambra de Comerç – Granollers
4 de març
9.30 a 12.30 h. Formació. Empresa i emprenedoria.
Reforça el sentint d’empresa (La gestió emocional del teletreball) – Aula virtual
Empreses i autònoms
Cambra de Comerç de Barcelona
8 de març
Formació de 8 hores. Empresa i autònoms.
Organització personal: productivitat i gestió del temps – Aula virtual
Empresa i emprenedoria
Cambra de Comerç de Barcelona
9 de març
10 a 13 h. Formació. Empresa i emprenedoria.
Tècnica del mussol: descobreix d’on surten les idees de negoci
Granollers Mercat
12 de març
9.30 a 12 h. Formació. Emprenedoria.
Sessió informativa per muntar una empresa
Granollers Mercat
15 de març
10 a 12.30 i 10 a 13h. Formació de 8 hores. Empresa i emprenedoria.
Simula diferents escenaris el futur de l’empresa
Granollers Mercat
16 de març
14.30 a 16.30h. Formació. Comerciants.
Geolocalitza el teu negoci.
Granollers Mercat
17 de març
9 a 14h. Formació de 10 hores. Empresa i emprenedoria.
Neurolideratge. Neurociència aplicada a la gestió de persones.
La Cambra de Comerç – Granollers
19 de març
9.30 a 12h. Formació. Emprenedoria.
Canvas i Pla d’empresa.
Granollers Mercat
22 de març
9 a 14h. Empresa i emprenedoria.
Les 12 úniques maneres de captar clients.
Granollers Mercat
23 de març
14.30 a 16.30h. Formació. Comerciants.
Com posicionar una pàgina web als cercadors?
Granollers Mercat
30 de març
14.30 a 16.30h. Formació. Comerciants.
Optimitza la teva pàgina web.
Granollers Mercat
31 de març
9.30 a 12.30h. Workshop. Emprenedoria digital.
Kit de Recursos i Eines digitals per a projectes emprenedors.
Granollers Mercat
Responsable
Granollers Mercat
Adreça
Granollers Mercat – Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers
Camí del Mig, 22, Polígon Industrial Palou Nord
Granollers, Barcelona 08401
Xarxes Socials
Web – Facebook – Instagram – Twitter – LinkedIn
Programació d’activitats Can Muntanyola – Febrer – Primera quinzena
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Barcelona, que va rebre el suport del FEDER i de la Diputació de Barcelona.
Ofereix formació i assessorament a les empreses, acompanyament a les persones emprenedores i als de projectes empresarials. És la seu del campus UGranollers de la Universitat de Vic; i és la seu de Granollers Mercat (Entitat Pública Empresarial que gestiona el Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers), de la Delegació al Vallès Oriental de la Cambra de Comerç de Barcelona i del Gremi de Constructors del Vallès Oriental.
Ja hem començat l’any 2021, i ja arriba el mes de febrer. Donem la benvinguda a la nova programació d’activitats de la mà de Can Muntanyola:
Inscriure’s és molt senzill. Escull el que més et convenci, clica i inscriu-te!
1 de febrer
10 a 12 h. Formació. Empresa i emprenedoria
Vull ser autònom/a: què puc fer amb el certificat digital?
R-digital: Programa d’emprenedoria digital
Granollers Mercat
2 de febrer
9.30 a 12.30 h . Formació de 8 h. Empresa i autònoms
Plans d’igualtat – Aula virtual
Empreses i autònoms
Cambra de Comerç de Barcelona
3 de febrer
9.30 a 12.30 h. Formació. Empresa i autònoms
BREXIT, el nou acord comercial entre la Unió Europea i Regne Unit: implicacions duaneres i logístiques – Aula virtual
Cambra de Comerç de Barcelona
5 de febrer
9.30h a 10.30 h. Jornada. Empresa i emprenedoria
Les tecnologies 3D avui: Impressió 3D escanejat 3D i aplicacions
Granollers Mercat
8 de febrer
14.30 a 16.30 h. Formació. Comerciants
Crea la teva botiga online
Granollers Mercat
9 de febrer
9 a 14 h. Formació de 12 h. Empresa i autònoms
Power Bi: gestiona les dades – Aula virtual
Empreses i autònoms
Cambra de Comerç de Barcelona
9 h a 14 h. Formació de 12 h. Empresa i autònoms
Captació de nous clients: El venedor “Marine” – Aula virtual
Empreses i autònoms
Cambra de Comerç de Barcelona
11 de febrer
9.30 a 14 h. Formació. Empresa i emprenedoria
Com posar preu als meus productes o serveis?
Granollers Mercat
12 de febrer
9.30 a 12 h. Formació. Emprenedoria.
Sessió informativa per muntar una empresa
Granollers Mercat
9 h a 14 h. Formació de 9 h. Empreses i autònoms
Redacta i presenta informes professionals – Aula virtual
Cambra de Comerç de Barcelona
Responsable
Granollers Mercat
Adreça
Granollers Mercat – Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers
Camí del Mig, 22, Polígon Industrial Palou Nord
Granollers, Barcelona 08401
Xarxes Socials
Web – Facebook – Instagram – Twitter – LinkedIn
Programació d’activitats Can Muntanyola – Gener 2021
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Barcelona, que va rebre el suport del FEDER i de la Diputació de Barcelona.
Ofereix formació i assessorament a les empreses, acompanyament a les persones emprenedores i als de projectes empresarials. És la seu del campus UGranollers de la Universitat de Vic; i és la seu de Granollers Mercat (Entitat Pública Empresarial que gestiona el Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers), de la Delegació al Vallès Oriental de la Cambra de Comerç de Barcelona i del Gremi de Constructors del Vallès Oriental.
Ja hem començat l’any 2021, i amb ell el mes de Gener. Donem la benvinguda a la nova programació d’activitats de la mà de Can Muntanyola:
Inscriure’s és molt senzill. Escull el que més et convenci, clica i inscriu-te!
14 de gener
9 a 13 h. Formació bonificable de 12 hores
PowerBi. Nivell II: Gestiona les dades
Coneixements per aprofitar al maxim les opcions d’anàlisi de dades de Microsoft Power Bi
La Cambra de Comerç – Delegació Granollers
9:30 a 12:10 h. Formació bonificable de 8 hores
Retribucions variables
Eines per implementar models d’incentivació i retribució variable
La Cambra de Comerç – Delegació Granollers
15 de gener
9.30 a 12 h. Formació. Emprenedoria.
Sessió informativa per muntar una empresa
Granollers Mercat
18 de gener
10 a 12.30 h. Formació empresa i emprenedoria
Aspectes fiscals i comptables que els autònoms han de conèixer sobre el seu negoci
Granollers Mercat
20 de gener
14.30 a 16.30 h. Formació. Comerciants
Com començar el nostre projecte online
Granollers Mercat
22 de gener
9.30 a 12 h. Formació. Emprenedoria.
Canvas i Pla d’empresa
Granollers Mercat
25 de gener
14.30 a 16.30 h. Formació. Comerciants
Crea el teu lloc web
Granollers Mercat
28 de gener
9:30 a 12 h. Formació bonificable de 10 hores
Microsoft Office 365
La Cambra de Comerç – Delegació de Granollers
Aprende a crear llocs col·laboratius empresarials per compartir documentació i coneixement
29 d’octubre
9:30 a 12:30 h. Formació bonificable de 6 hores
Tancament comptable i fiscal de l’exercici 2020. Novetats
Repàs general dels aspectes més rellevants a l’hora d’encarar el tancament de l’exercici, partint de la comptabilitat revisarem els ajustos fiscals a tenir en compte
La Cambra de Comerç – Delegació de Granollers
26 de gener
Networking. Empresa i emprenedoria
R-Digital 2021: trobada i presentació de projectes emprenedors amb ADN digital
Granollers Mercat
Responsable
Granollers Mercat
Adreça
Granollers Mercat – Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Granollers
Camí del Mig, 22, Polígon Industrial Palou Nord
Granollers, Barcelona 08401
Xarxes Socials
Web – Facebook – Instagram – Twitter – LinkedIn
Programació d’activitats Can Muntanyola – Novembre
Can Muntanyola és una iniciativa de l’Ajuntament de Granollers i de la Cambra de Comerç de Continue reading “Programació d’activitats Can Muntanyola – Novembre”
Comerç de Dalt en fotogrames
Comerç de Dalt foto a foto
A Comerç de Dalt seguim defensant i potenciant el Comerç Local i de Proximitat. És per això, que gràcies a l’ajuda del Fotògraf Josep Navarro i la seva feina, hem aconseguit fer unes fotos molt xules de cada comerç i local per potenciar la visibilitat de cadascún, ja sigui en les xarxes socials com a nivell de ciutat.
Un recorregut pels diferents comerços associats, destacant els seus productes estrella i la persona darrere el taulell.
Ara més que mai, compra amb el cor.
Podreu veure les fotos al portfoli de cada comerç associat i periòdicament a l’Instagram @comercdedalt.
Us deixem un petit recull d’algunes fotos dels comerços:
